Rücksendung

Wie verhalte ich mich, wenn ein Artikel falsch oder defekt geliefert wurde?

Bitte wenden Sie sich an unsere Abteilung für Reklamationen:

1) Senden Sie eine Anfrage an hamburg@uniquemode.de

Bitte fügen Sie Ihre Kundennummer und ein aussagekräftige Fotos des defekten Artikels bei.

2) Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen anschließend ein Rücksendeformular zu.

Bitte senden Sie uns erst die defekte Ware zu, sofern wir Ihre Anfrage bestätigt haben.

3) Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir die Artikel und schreiben ggf. den Warenwert & das Porto für den Rückversand gut.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis wir Ihre Retoure bearbeitet haben.